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Conditions générales de vente et mentions légales

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Les présentes Conditions Générales de Vente régissent exclusivement les ventes sur le site internet www.khashika.com. Toute commande implique la consultation préalable et l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente, qui sont accessibles à tout moment sur le présent site. Lire l’article

Articles 1123 et suivants du Code Civil
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Seuls les produits disponibles peuvent être commandés. KHASHIKA s’engage à traiter votre commande rapidement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

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La tarification

Etant auto-entrepreneur, la TVA est non applicable (art.293-B du CGI). Les tarifs indiqués sur le site sont donc hors taxe. La participation forfaitaire aux frais d’envoi et de traitement de la commande est offerte à partir de 50 euros d’achat.

 

 

Paiement

Le paiement s’effectue :

soit en ligne, au moment de la commande, par virement bancaire, par Paypal et carte bancaire.
Vous ouvrez un compte PayPal gratuitement, et faites vos achats en toute sécurité : votre email et mot de passe PayPal suffisent. Vos informations financières seront sécurisées.

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soit par chèque bancaire à l’ordre de Evelyne STUTZ , 43, rue du raisin 68700 CERNAY
En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée le jour même, mais l’envoi se fera uniquement, après confirmation définitive par la banque du paiement, soit dans un délai de 8 à 10 jours
Seules seront honorées les commandes dont la transaction aura reçu l’autorisation de la Banque.
Les produits demeurent la propriété de KHASHIKA jusqu’au paiement intégral de la facture.

 


 

Conditions de livraison

Les expéditions sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande dans les trois jours ouvrés qui suivent la réception de la commande (sauf pour les paiements par chèque, voir les conditions ci-dessus)
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté KHASHIKA.
En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; KHASHIKA ne sera pas responsable des éventuels retards survenus dans la livraison, dus au transporteur (grèves, forces majeures…)
KHASHIKA n’est pas responsable de la perte éventuelle d’un colis. La responsabilité est celle du transporteur (La Poste).

Vérifiez soigneusement l’état et le contenu du colis à sa réception.
En cas de problème, je vous remercie de me contacter au 06 29 06 85 95 ou par mail evelyne.stutz@khashika.com, pour un traitement rapide de votre réclamation. Une demande d’autorisation préalable est à faire auprès de KHASHIKA Les marchandises devront être retournées à :

Evelyne STUTZ, 43, rue du Raisin 68700 CERNAY
Vous changez d’avis et souhaitez faire un retour
Les acheteurs bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Les marchandises retournées devront être en parfait état, aucune marchandise endommagée ne sera reprise.

 

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro. KHASHIKA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
KHASHIKA se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Précisions sur les modalités d'envoi, les délais, les frais de port

 


 

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de KHASHIKA.
Ces produits et services sont vendus dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

 

 

Garantie

En cas de produit reçu non conforme ou défectueux, vous devez en faire la réclamation à KHASHIKA dans les 48h suivant la date de réception de votre colis: KHASHIKA vous l’échangera ou remboursera et prendra les frais de transport à sa charge. Passé ce délai de 48h, aucune réclamation ne sera prise en compte.

 


 

Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

 


 

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Adresse : 43, rue du raisin
Code postale Ville : 68700 CERNAY

Numéro de SIRET : 802 256 818 00013

 

Wolfisheim le 5 Juin 2014

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